Goal Zero
Goal zero - การรับประกัน
การรับประกันผลิตภัณฑ์ Goal zero รับประกันในกรณีที่เกิดจากความเสียหายจากการผลิตภายใต้การใช้งานปกติในช่วงระยะเวลาการรับประกันที่ระบุไว้ตามหมวดหมู่ของผลิตภัณฑ์ที่ระบุด้านล่าง การรับประกันผลิตภัณฑ์ไม่ครอบคลุมถึงการดัดแปลงแก้ไข หรือการใช้งานแบบผิดวิธี โดยการซ่อมแซมให้ซึ่งจะไม่เสียค่าใช้จ่าย
ระยะเวลาการรับประกันสำหรับเซลล์แบตเตอรี่ Goal zero (ไม่ว่าจะซื้อแบบแยกเดี่ยวหรือเป็นชิ้นส่วนหนึ่งของผลิตภัณฑ์อื่น) คือ 180 วัน ระยะเวลาการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์และส่วนประกอบ Goal zero อื่นๆ ทั้งหมดคือ 6 เดือนถึง 1 ปี นับจากวันที่ซื้อแล้วแต่รายการแต่ละสินค้า
การรับประกัน สินค้าไม่ครอบคลุมหัวข้อดังต่อไปนี้
- การสึกหรอตามปกติของการใช้งาน
- การเกิดอุบัติเหตุ การใช้งานผิดพลาด ผิดประเภท ผิดวัตถุประสงค์
- การดูแลผิดวิธี หรือละเว้นการดูแลรักษาอย่างถูกวิธี
- การแก้ไขหรือดัดแปลง ซ่อมแซม บำรุงรักษาโดยไม่ได้รับอนุญาติจากโรงงานผู้ผลิต
- การใช้งานผลิตภัณฑ์ไม่ได้ถูกออกแบบโดย Goal zero (ผลิตภัณฑ์อื่นๆที่ไม่ใช่ Goal zero ที่ใช้เชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ Goal zero)
- หมายเลขประจำตัว (Serial Number) ของผลิตภัณฑ์ถูกลบหรือขีดฆ่า
- การรับประกันแบบจำกัดความรับผิดชอบ ให้การคุ้มครองผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนประกอบของแบตเตอรี่จะต้องชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็ม ภายใน 7 วัน หลังจากการซื้อผลิตภัณฑ์ และอย่างน้อยทุกๆ 3 หรือ 6 เดือน หลังจากนั้น (ขึ้นอยู่กับแต่ละผลิตภัณฑ์มีแจ้งอยู่ในคู่มือการใช้งานสินค้า)
* กรณียื่นเรื่องการรับประกันใดๆ ต้องมีหลักฐานในการซื้อขายที่ระบุร้านค้าและวันที่ซื้อสินค้าชัดเจนในการขอรับบริการเท่านั้น
