Thermacell

Thermacell - การรับประกัน

อุปกรณ์ Thermarest ทุกรุ่น รับประกันตลอดอายุการใช้งาน ยกเว้นผลิตภัณฑ์ที่ใช้แบตเตอรี่ เช่น Mini pump จะรับประกัน 2 ปี
สำหรับการชำรุดที่เกิดจากวัสดุหรือการผลิต ทั้งนี้การรับประกันไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการสึกหรอตามปกติ หรือใช้งานผิดประเภท

ตัวอย่างอาการที่รับเคลม และขั้นตอนการเคลม

วาล์วแผ่นรองนอนรั่ว (หากซื้อไม่เกิน 1 เดือนเปลี่ยนแผ่นรองนอนตัวใหม่ให้ หากซื้อนานเกิน 1 เดือน จะซ่อมวาห์วให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย)
แผ่นรองนอนบวม (เปลี่ยนแผ่นรองนอนตัวใหม่ให้)
ตะเข็บด้านข้างของแผ่นรองนอนหลุดอออก (เปลี่ยนแผ่นรองนอนตัวใหม่ให้)
ลมซึมออกจากแผ่นรองนอน โดยไม่มีรูรั่ว (เปลี่ยนแผ่นรองนอนตัวใหม่ให้)
เก้าอี้หัก (ซ่อมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย, เปลี่ยนอะไหล่ หรือเปลี่ยนตัวใหม่ให้ แล้วแต่กรณี)
ปั้มเปิดไม่ติด โดยตัวปั๊มต้องอยู่ในสภาพปกติ ไม่มีรอยแตกหักจากการกระแทก หากแตกหักจะไม่อยู่ในประกัน (เปลี่ยนตัวใหม่ให้)

ตัวอย่างอาการที่ไม่รับเคลม

มีรูรั่วหรือรอยขาดที่เกิดจากการใช้งาน (ลูกค้าสามารถซื้อชุดปะไปซ่อมได้)
การเสียหายจากการใช้งานไม่ถูกต้องเช่นการวางหื่นอนที่ปิดวาล์วในที่ร้อนจนเกิดการบวมพอง
แผ่นรองนอนไม่พองด้วยตัวเอง เนื่องจากเก็บไว้โดยไม่ได้ใช้งานเป็นเวลานาน
ขึ้นราจากการเก็บในที่ชื้น

พบสินค้า 6 ชิ้น